‍Tietosuojaseloste – Northern Wellbeing

Päivitetty: [11.1.2025]

Northern Wellbeing arvostaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Rekisterinpitäjä:
Northern Wellbeing Oy
Puutarhatie 13 B 106

01300 VANTAA

Y-tunnus 3502125-8

hello@northernwellbeing.com

‍1. Rekisterin nimi

Northern Wellbeing Oy:n asiakas- ja markkininointirekisteri

‍2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja saaviin tarkoituksiin:

• Varausten ja ilmoittautumisten hallinta
• Retriittien ja ohjelmien yksilöinti, kuten ruokavaliotarpeet ja majoitustoiveet
• Asiakassuhteen ylläpito ja liiketoiminnan kehittäminen
• Laskutus ja maksujen hallinta
• Markkinointiviestintä (asiakkaan suostumuksella)
• Asiakaspalautteiden kerääminen ja analysointi
• Lainsäädännöllisten ja sopimuksellisten velvoitteiden täyttäminen
• Käytämme verkkosivustollamme Metan Pikselia analysoidaksemme sivuston käyttöä, parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kohdentaaksemme markkinointia käyttäjän kiinnostusten perusteella. Käyttäjä voi hallita seurantatekniikoiden käyttöä evästeasetuksista.

‍3. Rekisterin tietosisältö ja tietolähteet

Kerättävät tiedot:

• Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
• Majoitukseen ja ruokavalioon liittyvät tiedot
• Laskutukseen liittyvät tiedot: maksutavat, laskutushistoria
• Retriittien ja ohjelmien osallistumistiedot
• Asiakaspalautteet ja muut asiakkaan itse antamat tiedot

‍4. Tietolähteet

• Rekisterin tietolähteitä ovat mm. varaus- ja laskutusjärjestelmät, www-lomakkeilla kerätyt viestit, sähköposti, puhelin, sosiaalisen median palvelut, sopimukset, asiakastapaamiset ja muut tilanteet, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
• Tietoja kerätään automaattisesti Metan Pikselin avulla käyttäjän sivustovierailujen perusteella.

‍5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tarpeettomat tiedot poistetaan turvallisesti.

‍6. Henkilötietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

• Retriittien palveluntarjoajille (esim. majoitus, ruokailu, kuljetus)
• Laskutusta hoitaville kolmansille osapuolille
• Northern Wellbeing uutiskirjepalvelun ja nettisivupalvelujen tarjoajille
• Viranomaisille lainsäädännön niin vaatiessa

Voimme jakaa verkkosivukäyttäytymiseen liittyviä tietoja Metan kanssa digitaalisen mainonnan ja analytiikan toteuttamiseksi. Tiedot ovat pseudonymisoituja eikä niitä käytetä yksilön tunnistamiseen. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan suostumusta.

‍7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain rekisteröidyn suostumuksella.

Meta voi siirtää ja käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja Metan tietosuojakäytännöistä löytyy osoitteesta https://www.facebook.com/privacy/policy

‍8. Oikeutesi

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää henkilökohtaisesti allekirjoitetulla kirjeellä osoitteeseen Northern Wellbeing - Puutarhatie 13 B 106, 01300 VANTAA. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

‍9. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai muuttamiselta. Käyttöoikeus tietoihin on vain työntekijöillä ja yhteistyökumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen.

Käyttäjällä on mahdollisuus hallita ja estää Metan pikselin käyttöä muuttamalla evästeasetuksia verkkosivustollamme tai käyttämällä selaimen asetuksia ja kolmannen osapuolen yksityisyystyökaluja.

‍10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta vastaamaan lainsäädännön tai liiketoimintamme muutoksia. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

‍

Northern Wellbeing Oy

Puutarhatie 13 B 106

01300 VANTAA

Y-tunnus 3502125-8

hello@northernwellbeing.com

‍